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FACEBOOK ONLY – Ford punta tutto su Facebook per il lancio del nuovo Explorer
A due anni dal lancio mondiale su Twitter e altri social media della campagna per Fiesta, Ford decide di ritentare il successo con il nuovo modello Explorer. L’azienda di Detroit si conferma come una delle più innovative, ricercando una strategia di comunicazione nei social media che sia efficace, in grado di colpire gli utenti e stimolarli all’interazione. Un esempio unico di come un corretto utilizzo dei canali social, unitamente ad una profonda revisione del sistema di produzione e di dialogo con i consumatori, possa realmente sostenere un’azienda in periodi non propriamente favorevoli.
Ecco quindi la nuova proposta: lanciare l’ultimo prodotto di casa Ford solamente attraverso l’utilizzo del canale Facebook. Dopo aver pensato alla rivoluzione di Explorer, attraverso il re-design e la migliorata efficienza (fino al 30% di consumo in meno rispetto il precedente modello), Ford ha rivoluzionato la comunicazione online con una pagina Facebook (fra le molteplici gestite). La forza della nuova campagna risiede nella capacità di ascolto del cliente, delle proprie necessità e curiosità, e di saper dialogare con lui attraverso i canali che già conosce ed utilizza attivamente online. Ecco quindi l’evento di presentazione di Explorer a Manhattan trasmesso unicamente in streaming online dove oltre 103.000 fans, considerando i soli iscritti alla pagina, hanno potuto scoprire il nuovo modello. Ford ha saputo gestire al meglio questa opportunità di contatto attraverso un complesso piano marketing dove erano presentati chiaramente gli obiettivi, le strategie e i sistemi per misurarli. Mentre alcune aziende riflettono ancora sul potenziale della comunicazione nei canali social, Ford era impegnata a raggiungere e ingaggiare attraverso conversazioni i potenziali clienti di Explorer.
Per Ford si prefigura un altro successo: grazie alla propria vision, all capacità di sfruttare il nuovo media e al saper imparare dalle precedenti esperienze di campagne social. Un successo che passerà non solo attraverso Facebook, ma sarà invece integrato successivamente negli altri maggiori canali social come Twitter e Youtube.
Fabbrica delle Idee – secondo giorno, Pordenone c’è
Secondo giorno ricco di novità, e soprattutto di presenze, alla Fiera Campionaria di Pordenone. Già dalle prime ore di apertura si intravedeva un afflusso di visitatori decisamente in aumento, con file di persone in coda alla biglietteria centrale fin dalle ore 10:00. Pordenone ha accolto positivamente le iniziative di questa edizione della Fiera, apprezzando in particolar modo il PAD 5 “Fabbrica delle Idee”.
L’evento dedicato all’innovazione, la tecnologia e il territorio sembra rappresentare quel ‘fattore X’ che mancava da anni alla manifestazione. Una “Fabbrica delle Idee” premiata in primis come Idea, come punto di partenza per ri-avviare ed incentivare lo sviluppo economico del territorio friulano. Un’Idea ricca di novità e stimoli: dagli stand Electrolux con gli elettrodomestici del futuro, Onda Communication con la comunicazione ‘mobile’, Jacuzzi, Polo Tecnologico di Pordenone, e RayGlass, Palazzetti. Nella categoria ‘per il territorio’, si distingue ASDI Distretto del Mobile Livenza che propone le soluzioni per l’arredo realizzate in collaborazione con IPSIA Scuola del Mobile di Brugnera. Nella categoria innovazione e sviluppo spicca il desk Mediastudio, ricco di tecnologia ‘touch’: dalla lavagna interattiva all’iPad, passando ovviamente per il fratello minore ‘iPhone’.
Nei prossimi giorni vi terremo aggiornati sullo sviluppo dell’evento. Nel frattempo, se siete voi ad avere un’Idea, potete sempre partecipare al nostro esclusivo Contest.
+14% La pubblicità online continua a crescere
In un clima economico ancora incerto il Web si propone come uno strumento in continuo sviluppo, diventando un canale preferenziale per la comunicazione delle aziende. Secondo il recente ‘Media Monthly report’ di Nielsen Company, la rete Internet chiude il primo semestre 2010 in attivo: aumentando sia numero di utenti che investimenti pubblicitari da parte delle aziende. Una situazione particolarmente favorevole per il nuovo media, in crescita, mentre gli altri canali subiscono delle importanti battute d’arresto.
Nielsen riporta come l’audience internet sia aumentato del 13% nell’ultimo anno raggiungendo quota 24,5 milioni di utenti, mantenendo sostanzialmente invariato il traffico con 34 sessioni mensili per circa 54 minuti di navigazione al giorno. Cambiano anche gli interessi dei navigatori che, mantenendo invariato il traffico su canali search, portali e community, visualizzano sempre più contenuti provenienti da siti contenenti video e news. Le aziende hanno saputo cogliere velocemente questi nuovi trend dei consumatori investendo maggiormente nel media online. Con oltre 4,5 miliardi di Euro di investimenti, le aziende hanno aumentato di circa il 14,6% la spesa complessiva nell’ online advertising rispetto a gennaio 2010. Sempre nel primo semestre hanno invece subito una riduzione degli investimenti i media più tradizionali: soprattutto la stampa con un calo del 9,2% per periodici e riviste.
Il primo semestre 2010 segna una tappa importante nello sviluppo del canale Web. Mentre gli utenti lo preferiscono sempre di più come ‘all-around’ media, le aziende hanno iniziato a credere nelle capacità di promozione e sviluppo di Internet.
Più aziende nei Social Media – la richiesta dei consumatori Web
Una recente ricerca di Cohn&Wolfe sembra eliminare ogni dubbio sulla presenza delle aziende nei canali Social Media. Lo studio ha cercato di valutare il rapporto tra utente Internet e i canali delle aziende che hanno deciso di sperimentare i nuovi siti Social. Per realizzare un’analisi completa ed affidabile sono state intervistate oltre 300 persone, di cui circa 200 utenti Web e 100 manager e professionisti della comunicazione e del marketing online. I risultati sono molto positivi con oltre l’80% dei consumatori che richiedo alle aziende nuove modalità di interazione e una maggior presenza nei Social Media.
I Social Media dunque, già ampiamente utilizzati dagli utenti per interagire e tenersi costantemente in contatto, hanno raggiunto un livello di adozione e maturità tale da essere addirittura richiesti dai consumatori come strumenti per comunicare con i propri brand preferiti. In questo momento appare evidente dallo studio come siano proprio i consumatori a portare verso l’innovazione: mentre l’80% di consumatori prevede un futuro di interazione nei Social con le aziende, oltre il 30% dei manager e operatori della comunicazione digitale si è dichiarato impreparato su un’eventuale utilizzo dei Social Media nei propri programmi di comunicazione aziendale. Gli stessi dati sull’utilizzo dei diversi canali confermano questa tendenza: il 64% dei navigatori interagisce con un brand nei Social almeno una volta a settimana, e circa il 53% dichiara di sentirsi più legato ai brand presenti nei canali collaborativi. Le aziende invece sembrano ancora rincorrere queste nuove tendenze: nel 77% delle aziende intervistate dichiara di aver allocato meno del 25% degli investimenti di marketing e comunicazione nei Social Media.
Dopo gli studi di AdFusion dove i consumatori esprimevano grande interesse per l’interazione online, una nuova e più completa ricerca conferma l’importanza dei Social Media per le aziende presenti online. Il meccanismo della collaborazione nei Social è ben collaudato: se un’azienda non si è ancora decisa ad entrare nella rete dei Social è sufficiente chiedere direttamente ai consumatori.
