Ecco quindi la nuova proposta: lanciare l’ultimo prodotto di casa Ford solamente attraverso l’utilizzo del canale Facebook. Dopo aver pensato alla rivoluzione di Explorer, attraverso il re-design e la migliorata efficienza (fino al 30% di consumo in meno rispetto il precedente modello), Ford ha rivoluzionato la comunicazione online con una pagina Facebook (fra le molteplici gestite). La forza della nuova campagna risiede nella capacità di ascolto del cliente, delle proprie necessità e curiosità, e di saper dialogare con lui attraverso i canali che già conosce ed utilizza attivamente online. Ecco quindi l’evento di presentazione di Explorer a Manhattan trasmesso unicamente in streaming online dove oltre 103.000 fans, considerando i soli iscritti alla pagina, hanno potuto scoprire il nuovo modello. Ford ha saputo gestire al meglio questa opportunità di contatto attraverso un complesso piano marketing dove erano presentati chiaramente gli obiettivi, le strategie e i sistemi per misurarli. Mentre alcune aziende riflettono ancora sul potenziale della comunicazione nei canali social, Ford era impegnata a raggiungere e ingaggiare attraverso conversazioni i potenziali clienti di Explorer.

Per Ford si prefigura un altro successo: grazie alla propria vision, all capacità di sfruttare il nuovo media e al saper imparare dalle precedenti esperienze di campagne social. Un successo che passerà non solo attraverso Facebook, ma sarà invece integrato successivamente negli altri maggiori canali social come Twitter e Youtube.

L’evento dedicato all’innovazione, la tecnologia e il territorio sembra rappresentare quel ‘fattore X’ che mancava da anni alla manifestazione. Una “Fabbrica delle Idee” premiata in primis come Idea, come punto di partenza per ri-avviare ed incentivare lo sviluppo economico del territorio friulano. Un’Idea ricca di novità e stimoli: dagli stand Electrolux con gli elettrodomestici del futuro, Onda Communication con la comunicazione ‘mobile’, Jacuzzi, Polo Tecnologico di Pordenone, e RayGlass, Palazzetti. Nella categoria ‘per il territorio’, si distingue ASDI Distretto del Mobile Livenza che propone le soluzioni per l’arredo realizzate in collaborazione con IPSIA Scuola del Mobile di Brugnera. Nella categoria innovazione e sviluppo spicca il desk Mediastudio, ricco di tecnologia ‘touch’: dalla lavagna interattiva all’iPad, passando ovviamente per il fratello minore ‘iPhone’.

Nei prossimi giorni vi terremo aggiornati sullo sviluppo dell’evento. Nel frattempo, se siete voi ad avere un’Idea, potete sempre partecipare al nostro esclusivo Contest.

Nielsen riporta come l’audience internet sia aumentato del 13% nell’ultimo anno raggiungendo quota 24,5 milioni di utenti, mantenendo sostanzialmente invariato il traffico con 34 sessioni mensili per circa 54 minuti di navigazione al giorno. Cambiano anche gli interessi dei navigatori che, mantenendo invariato il traffico su canali search, portali e community, visualizzano sempre più contenuti provenienti da siti contenenti video e news. Le aziende hanno saputo cogliere velocemente questi nuovi trend dei consumatori investendo maggiormente nel media online. Con oltre 4,5 miliardi di Euro di investimenti, le aziende hanno aumentato di circa il 14,6% la spesa complessiva nell’ online advertising rispetto a gennaio 2010. Sempre nel primo semestre hanno invece subito una riduzione degli investimenti i media più tradizionali: soprattutto la stampa con un calo del 9,2% per periodici e riviste.

Il primo semestre 2010 segna una tappa importante nello sviluppo del canale Web. Mentre gli utenti lo preferiscono sempre di più come ‘all-around’ media, le aziende hanno iniziato a credere nelle capacità di promozione e sviluppo di Internet.

I Social Media dunque, già ampiamente utilizzati dagli utenti per interagire e tenersi costantemente in contatto, hanno raggiunto un livello di adozione e maturità tale da essere addirittura richiesti dai consumatori come strumenti per comunicare con i propri brand preferiti. In questo momento appare evidente dallo studio come siano proprio i consumatori a portare verso l’innovazione: mentre l’80% di consumatori prevede un futuro di interazione nei Social con le aziende, oltre il 30% dei manager e operatori della comunicazione digitale si è dichiarato impreparato su un’eventuale utilizzo dei Social Media nei propri programmi di comunicazione aziendale. Gli stessi dati sull’utilizzo dei diversi canali confermano questa tendenza: il 64% dei navigatori interagisce con un brand nei Social almeno una volta a settimana, e circa il 53% dichiara di sentirsi più legato ai brand presenti nei canali collaborativi. Le aziende invece sembrano ancora rincorrere queste nuove tendenze: nel 77% delle aziende intervistate dichiara di aver allocato meno del 25% degli investimenti di marketing e comunicazione nei Social Media.

Dopo gli studi di AdFusion dove i consumatori esprimevano grande interesse per l’interazione online, una nuova e più completa ricerca conferma l’importanza dei Social Media per le aziende presenti online. Il meccanismo della collaborazione nei Social è ben collaudato: se un’azienda non si è ancora decisa ad entrare nella rete dei Social è sufficiente chiedere direttamente ai consumatori.

Mentre l’economia mondiale sta attraversando un forte momento di crisi, aziende e consumatori stanno cercando delle formule efficaci per superarla. Il settore dell’arredamento ha subito il forte impatto della crisi, arrivando ad innescare operazioni mirate come gli

La compagnia statunitense Inmod si occupa di produzione e vendita di mobili e complementi arredo moderni e, a differenza dei suoi principali concorrenti, non ha neanche un punto vendita e ‘punta tutto’ sul Web. Secondo A.Finkelstein (co-fondatore di Inmod) “Fondamentalmente credo che l’investimento in internet sia il miglior investimento possibile perché hai a disposizione un pubblico maggiore per le tue operazioni di marketing, migliore di qualsiasi punto vendita tradizionale”. Una decisione che ha dimostrato la sua efficacia lo scorso anno quando, mentre molti concorrenti erano costretti a chiudere, le vendite di Inmod sono aumentate dell’8%. La scelta di essere presenti solo nel Web ha permesso ad Inmod di ridurre i costi, migliorare i rapporti con i clienti e permettere la personalizzazione dei prodotti.

Il Web quindi come una formula anti-recessione, uno strumento maturo ed estremamente efficace capace di coinvolgere il consumatore e ottimizzare al massimo il servizio offerto. Potete trovare la sede di Inmod ad Hackensack (New Jersey), per i loro prodotti invece dovete andare qui www.inmod.com. Online.

La ricerca è stat effettuata su un campione di 800 persone, di età compresa tra i 25 e i 50 anni, di cui circa il 44% coppie. Oltre il 75% degli intervistati preferisce la Rete per cercare casa e per trovare i mobili per arredarla. Vengono utilizzati soprattutto i siti internet delle aziende produttrici, i siti di settore e gli annunci con offerte e vendite da privati. Il Web viene scelto dai consumatori per dei motivi molto precisi: risparmiare tempo nella scelta, poter valutare attraverso una maggiore offerta, poter scegliere l’arredamento in più persone contemporaneamente e trovare il prezzo più competitivo. Per quanto riguarda invece i mobili e gli oggetti ricercati troviamo al primo posto i complementi arredo, seguiti da mobili, lampade e accessori da cucina.

Un consumatore evoluto che alla vetrina tradizionale affianca sitemi di scelta e acquisto innovativi. Se le aziende faticano a trovare nuovi clienti negli show-room aziendali, forse dovrebbero iniziare a cercare nel Web.

Il consumatore utilizza attivamente il Web per ricercare informazioni utili e trarre da queste il massimo vantaggio. Sempre più spesso anche le decisioni d’acquisto passano attraverso un processo di documentazione e confronto in Internet, e per questo viene acccolta più favorevolmente la pubblicità online. I consumatori preferiscono i formati pubblicitari che gli permettono un certo livello di interazione e un reale vantaggio sotto forma di offerta o informazione utile. Per questo motivo fra i format di online advertising preferiti troviamo gli articoli riguardanti marchi/prodotti (oltre 53% di interviste favorevoli), le offerte ricevute via e-mail (51%) e i  nei motori di ricerca (40%). I formati invece che risultano più penalizzati sono i banner ads con solo il 28% di intervistati favorevoli e i pop-up ads con il 19%.

La pubblicità online si conferma come una delle migliori risorse per promuovere i propri prodotti direttamente ed efficacemente ai consumatori. I consumatori hanno già scelto il loro strumento pubblicitario preferito, ora tocca alle aziende.

I settori del Digital Marketing che vedranno uno sviluppo maggiore sono il B2C, le Web Analytics e il Web Marketing. Il B2C sarà utilizzato per migliorare il rapporto tra le aziende e i clienti, sfruttando l’interattività della Rete per operazioni di vendita e assistenza. Le Web Analytics serviranno a raccogliere e catalogare i dati, evidenziando l’andamento delle campagne online e trasmettendo concretezza e fiducia al settore. Infine il Web Marketing vedrà un repentino sviluppo grazie all’evoluzione della Rete e al cambiamento dei comportamenti del consumatore.

Nel 2010 il Digital Marketing prevede di ripartire da dove la crisi economica aveva segnato una battuta d’arresto.

L’attività delle aziende nei corporate blog sono aumentate del 6% nell’ultimo anno, prediligendo gli elementi d’interazione come commenti, iscrizioni e feed RSS. Oltre il 20% delle companies utilizza Twitter, circa il 69% in maniera molto attiva rispondendo con ‘@replies’ e pubblicando regolarmente news e informazioni di settore. Anche  il video blogging ha visto un incremento di utilizzo fino a raggiungere il 31% del 2009, e affidandosi in particolar modo alla piattaforma YouTube.

Con il costante aumento di utenti che utilizzano i Social Media le aziende devono affrontare un cambio di prospettiva. Per comunicare con i consumatori è necessario farlo alla pari, utilizzando le nuove tecnologie collaborative dei Social Media.

Le migliori aziende statunitensi lo hanno già fatto.

Nel 2009 l’aumento della visibilità dell’online advertising ha visto un incremento del 21% (US, 2009), portando il Web ad essere un abile catalizzatore di vendite di prodotti sia online che offline. Gli elementi che hanno visto i maggiori investimenti da parte dei marketers sono stati gli spot Web e il search marketing. Tra gli altri fattori di successo dell’advertising online vanno sicuramente evidenziate le nuove tecnologie a supporto del mobile Web e l’aumento dell’utilizzo dei Social Network. I Social Network continuano a definire nuove evoluzioni della Rete, grazie soprattutto alla loro capacità di sfruttare i dati raccolti dalla comunicazione fra gli utenti e all’abilità di trasformarli in azioni.

Il media digitale conferma la propria capacità di raggiungere il target in maniera diretta ed efficace. In uno scenario economico insicuro e difficile come quello attuale, l’online advertising può rappresentare un elemento fondamentale per un nuovo inizio.